导游证基础知识考试练习题及答案
1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过( )的罚款,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
2.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿( )的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
3.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览的,旅行社应退还景点门票费、导游费,并赔偿退还( )的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的`要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存( )万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:1.B 2.B 3.B 4.B 5.B